| MatjazV11. 10. 2010 08:50:31 |
Pozdrav.
Na ovom forumu pišem prvi put. I malo mi je žao što s tako "teškom" temom. Ali uglavnom s namjerom da malo pitam ostale i s vama dijelim moje iskustvo, da se netko drugi ne opeče.
Na rasprodaji (snižena s 197 na 99 EUR) sam kupio bež softshell jaknu Maya Maya. U trgovini koju pohođnici često preporučuju. I nakon točno tri nošenja (kraći "nedjeljni" šetnje po gradu s djetetom) je na boku gdje nosim fotoaparat potpuno istrošena. Kao da je stara nekoliko godina. Maya Maya s materijalom lošijim od ca. tri godine stare softshellke iz Austrije, koju sam tada kupio za 30 EUR (više od 3x jeftinije) i nema nikakve takve obrabe, iako sam je nosio u brda, s ruksakom (i u njemu naša "mala"), s tom istom torbicom naravno barem 3x tjedno. Tri godine. Materijal oba izgleda isti, naravno Maya je mnogo lijepo zašivena, bolji patentni zatvarači itd.
Ukratom - reklamirao sam (nakon ca. tri sata upotrebe pa se to stvarno ne smije dogoditi) i dobio odbijenu reklamaciju s mišljenjem stručnjaka da je tekstilni materijal ustrezan i da je riječ o normalnoj mehaničkoj obrabi. Još sam malo istraživao po forumima i utvrdio da nisam jedini kojeg su u Maya Maya otklonili na taj način - stručnjakom. A kad daš prijavu na inspektorat, navodno ti pitaju za drugo mišljenje - nećete vjerovati od koga (napisala korisnica na med.over.net forumu koja je to prijavila tamo). Zato su mi iz Maye nakon dodatnog "cerekanja" cinično odgovorili da samo koristim sva pravna sredstva.
Sad imam kod kuće jaknu koju ne mogu nositi za šetnje po gradu (stvarno gadno istrošena izgleda više kao odjeća za neki rad nego za nedjeljnu šetnju), pod ruksak pak ionako ne smijem staviti, ako je već mala torbica napravila toliku štetu.
Budući da sam se s kolegama, planinarima, često razgovarao oko planinarske odjeće i bili su zadovoljni s tim odjećama (većina mi je rekla da je omjer cijena/kvaliteta kod njih vrlo, vrlo dobar), zanima me ima li netko od vas takvo iskustvo (znam da mnogo planinara kupuje njihove proizvode) i hoćete li mi poslati skenirani njihov zapisnik o reklamaciji i mišljenje stručnjaka koje šalju u obrazloženje. Da pokušam dalje preko ZPS, članovi kojih smo. Budući da sam na internetu našao relativno puno sličnih iskustava s njihovim proizvodima (softshell, trenirke, skijaški kombinezoni, rukavice...) vjerujem da nisam jedini s takvim iskustvom.
Znam da sam malo zanovijetao, ali stvarno sam ljut - ovakvim firmama se to ne smije događati.
lp
Matjaž Vidmar
|
|